职位描述
岗位职责：
1. 负责处理电商平台上的客户咨询和投诉，提供及时有效的解决方案。
2. 维护客户关系，提升客户满意度。
3. 记录并反馈客户意见和建议，协助优化产品和服务。
4. 在节日期间，负责处理与节日福利相关的客户咨询和订单。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心。
2. 头脑灵活，能够快速应对各种客户问题。
3. 熟练使用电脑，具备基本的打字技能。
4. 有电商客服经验者优先。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
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